你有什么在景區(qū)遇到的糟心事，要說(shuō)給我聽讓我高興*下的嗎？ 作為游客，自然希望自己所去的景區(qū) 不但擁有迷人的風(fēng)景，也擁有讓人舒心的服務(wù)，而作為景區(qū)管理者/運(yùn)營(yíng)者，又該怎么滿足游客的需求呢？ 下面我們來(lái)看看 別人*的景區(qū)是怎么做的！
 

市場(chǎng)需求分析

WLAN網(wǎng)絡(luò)已是公共場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)的必備組件

隨著WLAN終端及用戶群體的迅猛增加，WLAN網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場(chǎng)景正在發(fā)生著深刻的變化。除了傳統(tǒng)的室內(nèi)熱點(diǎn)覆蓋之外，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)類WLAN終端對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍有了更高的要求，推動(dòng)著WLAN網(wǎng)絡(luò)從室內(nèi)逐步向室外拓展。同時(shí)，《“十三五”全*旅游信息化規(guī)劃》提出，到2020年，我*將努力實(shí)現(xiàn)4A*以上旅游景區(qū)免費(fèi)WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋。

景區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市民廣場(chǎng)、公園、郊區(qū)、農(nóng)村等場(chǎng)景，通過(guò)室外WLAN覆蓋方案進(jìn)行無(wú)線寬帶高速接入，逐漸成為*種新型的、有效的解決方案。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

中*·石阡佛頂山溫泉小鎮(zhèn)是*個(gè)集觀光旅游、度假養(yǎng)生、醫(yī)療保健、休閑娛樂(lè)、文化體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)康體、養(yǎng)老服務(wù)等功能為*體的世界*溫泉小鎮(zhèn)。

項(xiàng)目規(guī)劃占地2121畝，本次規(guī)劃建設(shè)627.8畝，總建筑面積55.73萬(wàn)平方米，總投資約14.5億元。

項(xiàng)目*期占地面積約為153畝，建筑面積為1.85萬(wàn)平方米，以禪茶湯院、森林秘湯為主。禪茶湯院由各具特色、大小不*的17棟湯院組成，總計(jì)客房68間；

項(xiàng)目二期占地面積約為236畝，建筑面積為10.9萬(wàn)平方米，以溫泉度假酒店、水樂(lè)園、溫泉商業(yè)街區(qū)及沿河湯宿為主。溫泉度假酒店客房總數(shù)為435間；

項(xiàng)目三期占地面積約為284畝，建筑面積43萬(wàn)平方米，規(guī)劃內(nèi)容為溫泉養(yǎng)老康復(fù)度假區(qū)，建設(shè)內(nèi)容為老年頤養(yǎng)中心、康復(fù)醫(yī)療中心和旅居養(yǎng)老公寓。

項(xiàng)目需求

1、滿足各類終端的接入需求，保障用戶日常上網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)及對(duì)熱點(diǎn)資源獲取需求。

2、優(yōu)化WIFI用戶的入網(wǎng)體驗(yàn)，提高用戶粘度與體驗(yàn)度。

3、保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)7 X 24穩(wěn)定運(yùn)行，不同場(chǎng)合下、不同用戶移動(dòng)上網(wǎng)不中斷。

4、必須保障網(wǎng)絡(luò)合法、合規(guī)，保障WIFI用戶群及網(wǎng)絡(luò)所有者的信息安全，保障用于營(yíng)銷的廣告內(nèi)容的安全。

5、靈活流控，保障用戶各類應(yīng)用流暢開展。

6、負(fù)載均衡，保障各用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。

7、搭建靈活、有針對(duì)性的廣告營(yíng)銷平臺(tái)，需要具備以下幾點(diǎn)：

• 能夠提供豐富的可編輯可定制的的廣告頁(yè)面，且主題內(nèi)容頁(yè)面可靈活開發(fā)制作，廣告內(nèi)容豐富多彩；
• 可設(shè)定多個(gè)投放頁(yè)，由商戶選擇投放；
• 可設(shè)置多個(gè)資訊投放頁(yè)，可*次性或認(rèn)證先后等方式輪循；
• 掌握咨詢投放效果，比如顯示已使用資訊的應(yīng)用情況，如投放時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、主題等；
• 需具備靈活、全面的統(tǒng)計(jì)功能，能夠清楚的了解到用戶對(duì)廣告內(nèi)容的關(guān)注情況、實(shí)時(shí)在線用戶等，提供直觀的可視化呈現(xiàn)效果等。

解決方案

方案拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)解析

1、考慮到景區(qū)的應(yīng)用場(chǎng)景，整個(gè)景區(qū)部署樂(lè)光Wave 2技術(shù)千兆雙頻AP進(jìn)行室內(nèi)室外無(wú)線信號(hào)覆蓋：

• HWAP80采用了全密閉防水、防塵、阻燃外殼設(shè)計(jì)，適合在*端的室外環(huán)境中使用，可有效避免室外惡劣天氣和環(huán)境影響，可高度適應(yīng)中*北方寒冷天氣與南方潮濕天氣環(huán)境對(duì)設(shè)備的苛刻要求，大大降低了安裝和維護(hù)難度，可支持遠(yuǎn)程以太網(wǎng)供電模式，特別適合部署在景區(qū)、企業(yè)、運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)等園區(qū)的室外環(huán)境中；
• GA720采用Wave 2技術(shù)可實(shí)現(xiàn)多用戶并發(fā)，可穩(wěn)定帶機(jī)100人，適合部署在景區(qū)售票點(diǎn)、餐飲休息區(qū)域、酒店、醫(yī)療中心等室內(nèi)環(huán)境中；
• 此次項(xiàng)目所用的AP采用雙頻雙路設(shè)計(jì)，支持802.11ac等協(xié)議，*大可提供1200Mbps的接入速率，滿足高密度、高速度的接入需求，可為游客提供良好的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)讓上網(wǎng)更流暢。

2、網(wǎng)絡(luò)出口采用LG-GW5000網(wǎng)關(guān)：

樂(lè)光GW5000智能網(wǎng)關(guān)是*款集網(wǎng)關(guān)功能和AC管理功能為*體的企業(yè)*網(wǎng)關(guān)路由器，搭載X86平臺(tái)架構(gòu)，全千兆R(shí)J45網(wǎng)口，可同時(shí)管理2048臺(tái)樂(lè)光無(wú)線瘦AP（可擴(kuò)展），帶機(jī)量5000臺(tái)；

• 支持多WAN接入，可將不同運(yùn)營(yíng)商寬帶進(jìn)行疊加；
• 同時(shí)可通過(guò)智能QOS流量控制，對(duì)用戶上網(wǎng)行為進(jìn)行管理；
• 具備廣告營(yíng)銷功能，是商戶的營(yíng)銷神器，專為酒店行業(yè)、休閑娛樂(lè)、餐飲行業(yè)、商場(chǎng)行業(yè)等環(huán)境打造；
• GW5000不僅具備優(yōu)良的策略帶寬控制功能，支持PPPOE上網(wǎng)撥號(hào)認(rèn)證，同時(shí)可以通過(guò)云端管理平臺(tái)自定義消息提醒，并配備有七層防火墻模塊，保障用戶安全上網(wǎng)，是中大型WiFi解決方案必備設(shè)備。

無(wú)線精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷加粉，將消費(fèi)者從線下遷移到線上

用戶只需要連接景區(qū)的SSID，會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)用戶關(guān)注景區(qū)的官方賬號(hào)，關(guān)注后，用戶即獲得上網(wǎng)的權(quán)限，同時(shí)景區(qū)獲取了珍貴的粉絲。

面向消費(fèi)者完成統(tǒng)*營(yíng)銷廣告推廣工作

樂(lè)光營(yíng)銷平臺(tái)可以為景區(qū)提供廣告頁(yè)面定制功能，景區(qū)運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)平臺(tái)的廣告模板插件快速定制符合門店風(fēng)格的廣告頁(yè)面，同時(shí)也可以通過(guò)自定義頁(yè)面的功能，通過(guò)代碼的方式制作廣告頁(yè)面，彰顯自身品牌價(jià)值。

評(píng)估營(yíng)銷廣告效果

針對(duì)廣告頁(yè)面，每個(gè)廣告內(nèi)容的點(diǎn)擊次數(shù)，可以幫助景區(qū)了解哪些是顧客關(guān)心的內(nèi)容，哪些內(nèi)容是顧客并不是特別關(guān)心的，因此在WMC精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，可以為景區(qū)提供廣告點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)數(shù)據(jù)的展示，為景區(qū)的廣告投放內(nèi)容、位置、及投放時(shí)間提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

云端采集認(rèn)證信息實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷

樂(lè)光智能云系統(tǒng)，能夠?qū)︻櫩偷囊苿?dòng)終端進(jìn)行感知，通過(guò)無(wú)線信道掃描技術(shù)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)打開WLAN功能的移動(dòng)設(shè)備，獲取設(shè)備地址，并開始實(shí)時(shí)采集設(shè)備數(shù)據(jù)，幫您實(shí)現(xiàn)顧客數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析、輸出等服務(wù)，為景區(qū)二次營(yíng)銷提供有效的數(shù)據(jù)支持。

方案價(jià)值

*體化解決方案，全自研

提供端到端的*體化解決方案，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、統(tǒng)*網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理、用戶無(wú)線接入認(rèn)證及信息留存、精準(zhǔn)營(yíng)銷推送、大數(shù)據(jù)采集，軟硬件無(wú)縫對(duì)接，功能集成度高。

專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)才是好用的網(wǎng)絡(luò)

HWAP80，專為室外的使用區(qū)域設(shè)計(jì)的企業(yè)*無(wú)線AP，整機(jī)1200Mbps的吞吐讓您感受*速無(wú)線體驗(yàn)。AC+AP的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，方便整個(gè)景區(qū)室外無(wú)線AP的部署及管理。

統(tǒng)*無(wú)線管理

無(wú)線控制器是樂(lè)光推出的面向下*代高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線控制器產(chǎn)品，專為中小型無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，可突破三層網(wǎng)絡(luò)保持與AP的通信，部署在任何2層或3層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，無(wú)需改動(dòng)任何網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和硬件設(shè)備，從而提供無(wú)縫的安全無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制。

多種的管理方式和統(tǒng)*管理平臺(tái)

無(wú)線控制器支持命令行、WEB界面等多種管理方式，可對(duì)全網(wǎng)AP實(shí)施集中、有效、低成本的計(jì)劃、部署、監(jiān)視和管理，不僅輕松搞定無(wú)線配置，更能夠整體運(yùn)營(yíng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)AC的Web界面還能夠管理AP還能管理AP下聯(lián)的用戶，可以對(duì)用戶進(jìn)行限速和限制用戶連入網(wǎng)絡(luò)等行為，方便運(yùn)維人員對(duì)無(wú)線的規(guī)劃和運(yùn)維。

全網(wǎng)無(wú)縫漫游

無(wú)線控制器支持先進(jìn)的無(wú)線控制器集群技術(shù)，當(dāng)無(wú)線用戶漫游時(shí)，通過(guò)集群內(nèi)對(duì)用戶的信息和授權(quán)信息的共享，使得用戶可以跨越整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并保持良好的移動(dòng)性和安全性，保持IP地址與認(rèn)證狀態(tài)不變，從而實(shí)現(xiàn)快速漫游和語(yǔ)音的支持。

云精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，易部署

云營(yíng)銷平臺(tái)可以提供短信認(rèn)證、固定賬號(hào)認(rèn)證等多種便捷的無(wú)線上網(wǎng)認(rèn)證方式，幫助景區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)官方賬號(hào)的快速“吸粉”、顧客的手機(jī)號(hào)碼收集等，在為提供顧客便捷接入WIFI的同時(shí)，還推送了豐富的廣告內(nèi)容，甚至是景區(qū)的微門戶，讓顧客第*時(shí)間了解*新的打折促銷內(nèi)容等。并且廣告內(nèi)容的配置操作非常簡(jiǎn)單，普通的營(yíng)銷人員就可每天快速的更新推送的廣告內(nèi)容，甚至可以做到不同區(qū)域不同時(shí)間推送不同的廣告。